Qui contacter ? C’est toujours la 1ère question.
Les impressions recueillies durant les étapes de la discussion et de la négociation avec le tour opérateur ou le réceptif local sont les éléments qui vont nous engager avec tel ou tel alors que nous n’avons jamais mis le pied dans le pays. Donc à moins d’y être déjà allé, cette étape est cruciale. Elle reste bien évidemment très subjective, car elle dépend d’un brief et des personnalités de chacun. Si l’on se fie à l’adage « Qui se ressemble s’assemble », alors certains auront confiance dans ces conseils et d’autres les trouveront minables. Et puis les hommes passent, la concurrence joue et ce qui était valable il y a 6 mois, ne l’est plus. Ce qui suit n’est donc pas une garantie de succès mais plutôt l’histoire de nos démarches et les perceptions ressenties lors des contacts réalisés à 99% par e-mail. Un grand MERCI à Bernard pour sa patience car il m’a pas mal dégrossi le sujet pour cadrer nos objectifs. Nous sommes peut-être passé à côté de certaines opportunités, mais là encore, vu la durée du séjour et le budget, nous avons pris (ou pensons avoir pris !)
ZÉRO risque dans nos décisions. Bilan dans 5 mois car un bon safari c’est surtout un
TRÈS BON GUIDE et un peu de chance.
Notre brief : Tanzanie Nord. 10 nuits sur place. Période mi/fin Octobre 2009. Flexibles sur les dates. Camps de toile avec pas trop de tentes. Prestations correctes mais pas de luxe inutile. Pas de camping. Des camps à l’intérieur des parcs pour minimiser la route. Pas de safari-hopper ; donc au minimum 3 nuits par site pour se mettre dans l’ambiance ; quitte à faire un long trajet entre 2 sites durant les mauvaises heures pour les photos. Si une seule nuit, la journée doit être optimisée pour le safari. Enfin focus ANIMAUX & PHOTOS mais j’avais mis ce point entre les lignes pour éviter certaines surcharges ! Enfin, mon épouse et moi n’avons aucun problème avec l’anglais, et l’avons spécifié.
Au final, nous avons juste abandonné un camp de toile à Ngorongoro pour aller dans un lodge en dur pour être très proche du cratère. Nous avons toujours refusé de donner un budget lors du premier contact car sinon, la proposition a du mal à évoluer, par expérience.
Notre trajet final :
1ère nuit à Arusha : pas le choix
2ème nuit à Ngorongoro
3ème à 6ème nuit dans le Serengeti (2 camps différents dans le Centre et le Nord)
7eme à 9ème nuit dans le Tarangire
Voici les sociétés contactées en mai et juin 2009.
Agences en France proposant toutes une option de vol international et devis en euros
Objectif nature : nous avions opté pour le devis personnalisé sans photographes accompagnateur mais n’avons pas été convaincus par la proposition qui a eu du mal à s’accommoder de nos désirs. Ils sont restés un peu trop collés à leur trajet type.
Vie Sauvage : le site web n’est pas très attractif mais au final, c’est notre 2ème préféré après Corto (voir plus bas). La décision s’est faite sur le prix à prestations 95% identiques. Les derniers ajustements de devis n’ont pas été parfaits quand nous avons cherché à négocier (ils ont retiré une nuit d’hôtel et ont dû comprendre que leur dernier concurrent devait être un « local » car la différence de prix correspondait à mon estimation de leur marge). De bons conseils. Et un bon plan si vous n’avez pas confiance dans le paiement par virement bancaire en USD ou les contacts 100% mail avec un local. Vie Sauvage a été le seul à m’appeler pour affiner l’offre.
Tanganyika : site web très bien fait. Nous avons lu par ailleurs des points de vue assez divers sur la tenue des camps proposés, ce qui nous a fait hésiter. A essayé de nous faire passer par certaines étapes pas forcément très animaux.
Safari VO : très bon site. Proposition proche de
Tanganyika. Nous avons mis fin assez vite aux échanges.
Agences en Tanzanie : vous proposent un package et une prise en charge depuis l’aéroport d’arrivée à Dar-Es-Salam ou
Kilimandjaro (JRO)
Corto Safaris : 1er devis totalement à coté de la plaque mais corrigé très vite avec la clarification PHOTOS/ANIMAUX. Très réactif. Bons conseils, le meilleur tarif à prestations identiques. Notre choix au final. Attention nous avons bénéficié d’un bon taux de change avec 1 € = 1,4 USD
Wild Spirit Safari : pas mal du tout. C’était notre 3ème choix mais certains lodges ne nous ont pas paru correspondre à notre brief.Vu que nous en avions 2 qui tenaient bien la corde, nous ne les avons pas sur-sollicités.
Fox Safaris : spécialiste du sud. Il travaille avec un partenaire pour le nord. Très bon devis pour le Sud mais nous avons opté pour le Nord après 2 semaines de réflexion. Très réactif et précis. Ont répondu 100% sur le brief et ont fait les ajustements nécessaires avec amabilité quand nous avons réorienté nos options. Aller dans le Sud à 2 impose de partager son 4x4 avec 2 ou 3 autres personnes du même lodge. Nous ne sommes pas sectaires mais vu le prix du séjour, nous avons préféré ne pas prendre le risque de nous embarquer avec des gens avec qui nous n’aurions pas le fit. Mais dès que nous serons 4, ça sera Fox pour Selous, Ruaha et Katavi (3 nuits par parcs + transfert avion). Nous avions la perception du Sud Tanzanie comme étant plus cher que le Nord. Après analyse des devis, c’est erroné. Le Sud est plus cher que les devis de base du Nord car il n’y existe pas de camps bas de gamme (ou alors pas proposé) et les transferts entre parcs se font en avion. Par contre, le billet sur Dar est 400 à 500 euros moins cher que sur JRO et à prestations de camp identiques, le séjour revient au même prix.
Agences anglaises
African Travel Resource : Une première impression fantastique avec leur site web qui donne des conseils type « Guide du Routard » sur un très grand nombre de camps et lodges en Afrique. Vu que leurs commentaires étaient en phase avec mes expériences précédentes sur ce continent et que tous les prix étaient affichés, j’avais même anticipé leur devis ! La plus grande transparence dans les documents remis par e-mail ensuite pour les tarifs des lodges, des 4x4, du guide…. Mais rien ne correspondait finalement à ce qui était sur leur site. Leurs explications n’ont pas été satisfaisantes puisqu’il y avait des variations dans les 2 sens. Au final, ils ont mis en cause mon anglais et ma « mauvaise » lecture de leur conditions de ventes pour justifier des incompréhensions … moi qui travaille toute la journée en anglais depuis 15 ans, ça m’a fait rire.
Compagnie aérienne
- Air France
- KLM
- Kenya Airways
- Ethiopian
- Swiss
- Amadeus (moteur de recherche)
Attention, les moteurs de recherche sont limités à un pool de compagnies. Les tarifications et horaires peuvent varier entre sites proposant la même compagnie ! Par exemple
Amadeus nous proposait le KLM pou JRO avec un départ de Paris à 7h20 au tarif de 1052 €, Air France proposait le même vol 20 € plus cher mais pas le vol retour invisible à la date prévue. Le site KLM proposait 1046 €, avec le bon retour mais un aller ne laissant que 50 minutes pour le transfert à
Amsterdam : travaillant dans l’aérien, une connexion passager à moins d’une heure est un challenge, et encore plus pour les bagages, surtout sur un aéroport chargé.
Enseignement : comparer encore comparer !
Par contre au téléphone, KLM a trouvé le même vol que Amadeus à 14 € de plus. On n’est plus à ça près !
Ethiopian : moins chère que les autres , mais l’image (ou l’absence d’image) a joué en leur défaveur. Un a priori peut-être idiot.
Pour le Sud, Swiss propose des bons plans sur Dar mais la connexion à Zurich est courte.
Au retour, je ne suis pas embêté de manquer la connexion car il y a des vols toutes les heures vers Paris. Par contre, à l’aller, je n’ai pas envie de passer 24 heures à attendre le vol suivant pour la Tanzanie (d’ailleurs valable pour n’importe quelles vacances !). |